Las fotos antiguas de Google se corrompen

Es fácil simplemente tomar fotos de todos sus recuerdos especiales y mantenerlos cargados en la nube para su custodia, sin preocuparse nunca por ellos. Pero, ¿qué sucede cuando no son tan seguros como creías? Esto es lo que están experimentando algunos usuarios de Google Fotos, publicando en el soporte de Google que sus imágenes más antiguas se han dañado.

Los usuarios de Google Fotos denuncian fotos dañadas

Si es un usuario de Fotos de Google, es posible que desee revisar sus fotos anteriores para asegurarse de que estén intactas y no dañadas. Los usuarios informaron problemas en un hilo de soporte de Googleobviamente preocupado de que sus recuerdos se hayan perdido para siempre.

El usuario que inició el hilo informó: “Las fotos más antiguas en mi disco han comenzado a corromperse. El problema parece una mancha de agua con decoloración masiva y pérdida de datos. ¿Hay alguna forma de revertir esto?”

Se agregaron a la publicación varias fotos que parecen estar manchadas de agua o afectadas de otra manera. Se agregaron veintiséis comentarios a la publicación, incluido uno del usuario original, quien señaló que la mayoría de las fotos afectadas eran de 2014.

Otro usuario comentó lo “deprimente” que se vieron afectadas las fotos familiares desde 2002 en adelante. El usuario había intentado usar Google Takeout, un servicio que permite a los usuarios de Google descargar sus datos, con las fotos afectadas y encontró el mismo problema.

El dispositivo en el que se accedió a las fotos no parece importar, ya que otro usuario comentó que afectó a Pixel 6 Pro con Android 13, Pixel 3A XL con Android 12 y una MacBook Pro con macOS Monterey 12.6. Cuando descargó las fotos originales, las imágenes no mostraron ningún problema.

Soluciones para recuperar fotos no afectadas

Un usuario de Google Photos publicó fotos corruptas de bebés y dijo que la corrupción desaparece si editan la foto. Si bien otros también informaron esa solución, se observó que si descarga las fotos una a la vez haciendo clic en la opción de copia de seguridad, se descargarán la foto original y la foto «editada».

A los pocos días, los usuarios informaron que el problema parecía haberse solucionado, pero algunas de las fotos afectadas desaparecieron por completo. Mientras intentaba volver a cargarlos, un usuario notó que hacerlo «contará para el mismo límite» debido al cambio de Google en la forma en que se cuenta el almacenamiento.

Antigua aplicación corrupta de Google Photos

Este es un tema particularmente preocupante. Sería devastador perder tus fotos de recuerdos preciosos, como el usuario que había afectado las fotos de bebés. Si bien puede mantener una copia local de las fotos respaldadas, llevaría mucho tiempo regresar y hacer eso con todas sus fotos desde 2002.

Sin embargo, es una buena lección para todos nosotros, seamos o no usuarios de Google Fotos. Cada vez que los datos y los archivos se almacenan en cualquier lugar, independientemente de si es localmente o en la nube, siempre existe el peligro de perder los archivos. Las copias de seguridad sólidas en diferentes lugares siempre son una buena idea. Hace apenas un año, era iCloud el que tenía problemas con la eliminación de fotos.

Esta es una de las razones por las que nunca eliminé la opción Google Photos. No lo necesito, ya que estoy usando iCloud. Pero me hace sentir mejor saber que mis fotos se guardan en ambos medios.

Credito de imagen: Unsplash. Todas las capturas de pantalla por Laura Tucker.

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