¿Qué significan realmente esos avisos de “consentimiento de cookies”?

Si ha estado en Internet durante los últimos años, probablemente haya notado un aumento notable en la cantidad de sitios que muestran cuadros que sugieren agresivamente que debería estar de acuerdo con las cookies. Si es como la mayoría de los usuarios, puede hacer clic en el botón resaltado hacia el que no lo están dirigiendo sutilmente o simplemente ignorarlo tan automáticamente como lo hace con los términos de servicio que dice leer.

Los observadores agudos pueden haber notado que la mayoría de los avisos no le brindan ninguna otra opción de todos modos. Por lo general, no existe una versión del sitio sin cookies o un menú elemento por elemento donde pueda ajustar sus preferencias. En una palabra, sus clics en simples casillas de “exención de responsabilidad de cookies” no hacen mucho. Sin embargo, eso podría cambiar en el futuro, ya que los formularios de “consentimiento de cookies” activos son ahora el estándar legal de la UE.

¿Qué son las cookies y por qué nos preocupan?

Las cookies del navegador son simplemente archivos de texto que se almacenan en su navegador cuando visita un sitio web para que pueda realizar un seguimiento de lo que está haciendo mientras se desplaza. Menos divertido que las galletas comestibles.

Cookies de consentimiento de cookies

Algunas, llamadas “cookies técnicas”, son cruciales para la mayoría de los sitios web modernos, ya que, sin ellas, sería bastante difícil para el sitio hacer cosas como guardar su carrito, mantenerlo conectado en diferentes páginas, recordar sus preferencias, etc. Llamemos a estas galletas “chispas de chocolate”, ya que puede asumir con seguridad que casi todo el mundo las quiere. Las leyes de datos de la UE no los limitan.

Exención de responsabilidad de consentimiento de cookies Microsoft

Las cookies de análisis y seguimiento, sin embargo, se parecen más a las de avena con pasas: si tuvieras que elegir, probablemente no las comerías, pero a las personas que las hacen realmente les gustan y siguen tratando de engañarte para que las tomes. Estas cookies están ahí para recopilar datos sobre usted y reportarlos a una parte interesada. Ese puede ser el sitio en sí o terceros como Google, Facebook, Disqus y cualquier otro número de anunciantes que busquen obtener más información sobre usted y su comportamiento. Estos son los objetivos de la UE.

Consentimiento de cookies 3
Se ven deliciosos, pero están llenos de mentiras. Y pasas.

Estas cookies no son vitales para la funcionalidad del sitio, pero brindan información importante para sitios y empresas, ya que ayudan a monitorear cómo los usuarios interactúan con los productos, servicios y elementos del sitio. Las cookies de seguimiento también son muy importantes para las empresas cuyos modelos de negocio se basan en saber cómo venderle cosas (es decir, publicidad), que es lo que molesta a muchos usuarios preocupados por la privacidad.

¿Qué hacen las cajas de consentimiento de cookies por mí?

Guardián de consentimiento de cookies
The Guardian tiene una política de cookies bastante buena.

De acuerdo con las leyes de privacidad europeas (GDPR, ePrivacy, etc.), los sitios que colocan cookies no esenciales en su navegador técnicamente deben pedirle su consentimiento antes de hacerlo. Algunas casillas de consentimiento de cookies funcionan de esta manera, pero la mayoría de ellas actualmente cargan las cookies sin permiso y luego le permiten saber que existen después del hecho. Un botón de consentimiento de cookies con funcionalidad real es la excepción y no la norma.

Descargo de responsabilidad de consentimiento de cookies
Un ejemplo de una ventana emergente que no funciona del todo.

De hecho, un estudio de 2019 realizado por un equipo de investigadores de la Universidad Ruhr de Bochum (Alemania) y la Universidad de Michigan (EE. UU.) descubrió que el 86% de los sitios encuestados no ofrecían más opciones que un botón de confirmación (como “Aceptar”) que no afectaba en absoluto a las cookies del sitio. También descubrieron que la mayoría de los sitios estaban tratando de incitar a los usuarios a dar su consentimiento, y muy pocos les dieron a los usuarios una forma de optar por no abandonar el sitio por completo.

Configuración del tutor de consentimiento de cookies
Si bien incluso esto podría no estar a la altura de los nuevos estándares, es mucho más que la mayoría de los sitios.

En resumen, la mayoría de los recuadros de consentimiento de cookies no impiden que los sitios lo rastreen con cookies. Si proporcionan una interfaz en la que puede configurar sus preferencias de cookies, probablemente sean compatibles con GDPR, pero si solo tienen un cuadro con un botón “Aceptar” resaltado, probablemente no pueda evitar las cookies sin instalar algún tipo de extensiones de navegador. o simplemente saliendo del sitio.

¿De dónde vinieron los formularios de consentimiento de cookies en primer lugar?

Todas las reglas y regulaciones se vuelven bastante confusas, pero aquí están los trazos generales.

Consentimiento de cookies Formulario de consentimiento de Ico
El formulario de consentimiento de cookies de la ICO: prácticamente el mejor ejemplo

2002: La Directiva de privacidad electrónica requiere que los sitios de la UE obtengan el consentimiento del usuario antes de enviarles cookies. Eventualmente, esto se convierte en los banners y ventanas emergentes de “Oye, usamos cookies” que todos conocemos y amamos hoy.

2018: GDPR entra en vigor y comienza a imponer consecuencias por incumplimiento. Los sitios se ven sometidos a una mayor presión para obtener el consentimiento activo de los usuarios en lugar de solo advertirles.

2019: Reglas de los tribunales superiores de Europa que las casillas previamente marcadas en los formularios de consentimiento de cookies no constituyen consentimiento, lo que significa que los sitios ahora legalmente tienen que lograr que las personas den su consentimiento activo a las cookies, sin trucos. Irónicamente, en ese momento, el sitio web del tribunal no cumplía con esta regla, lo que le dice algo sobre cómo se está implementando.

¿El consentimiento de las cookies significará algo en el futuro?

Legalmente, se supone que los sitios que no cumplen con estas reglas deben ponerse en línea lo antes posible. En realidad, estos requisitos supondrán una carga adicional para los sitios que, si las tasas de implementación anteriores son un indicador, no conducirán a una adopción muy rápida.

Cookies reales de consentimiento de cookies

Eso probablemente se deba en gran parte al hecho de que las cookies son una excelente manera de verificar cómo los usuarios interactúan con un sitio, lo que puede traducirse directamente en mejores sitios y mayores ganancias. Existe cierta preocupación de que las regulaciones demasiado rigurosas puedan ser bastante onerosas para los sitios y también podrían afectar negativamente la experiencia del usuario. Es por eso que hay algo de ruido sobre la posibilidad de establecer configuraciones en los navegadores que los sitios puedan detectar y realizar automáticamente, lo que sería una solución mucho más optimizada.

Sin embargo, en última instancia, todo el debate sobre las cookies podría resultar discutible. Si las cookies se convierten en una opción de seguimiento insostenible, es posible que comencemos a ver la propagación de métodos más difíciles de bloquear, como las huellas digitales del navegador. Las soluciones alternativas y las innovaciones a menudo se estandarizan si no existe una solución mejor, y las cookies y el seguimiento de usuarios probablemente no serán una excepción.

Créditos de imagen: Consentimiento de cookies

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