Qué hacer si sufre un fraude con tarjetas de crédito

Nadie quiere experimentar el fraude con tarjetas de crédito, pero es algo que nos puede pasar incluso a los mejores de nosotros. Cuando sucede, puede ser aterrador y confuso, por lo que es importante tener un plan de acción para ahora y para el futuro.

Cancele su tarjeta comprometida

Sin embargo, lo primero es lo primero: tienes que cancelar la tarjeta que está usando el estafador. A menudo, esto es tan fácil como llamar al banco y hacerles saber que alguien está usando la tarjeta para cometer un fraude. Hágales saber que su tarjeta ha sido violada y la cancelarán.

Informe al banco qué cargos son fraudulentos

Eche un vistazo a sus gastos y anote los que se ven raros o los que no recuerda haber hecho. Por ejemplo, el vendedor es una tienda en la que nunca compra, o la ubicación de la tienda es un lugar donde nunca ha estado.

Facturas por fraude de tarjetas

Una gran bandera roja es una transacción desconocida que se realizó con un método de pago “Tarjeta no presente” (CNP). Esto significa que alguien realizó un pago con sus datos, pero no tenía la tarjeta a mano para probarlo. Es más fácil recuperar su dinero de estos cargos, y el comerciante tendrá que cubrir el costo.

Trate de averiguar cómo ocurrió la fuga

Ahora que la tarjeta ha sido cancelada y se están investigando los cargos fraudulentos, es hora de hacer un trabajo de detective usted mismo. La razón por la que otra persona usó su tarjeta fue porque otra persona obtuvo la siguiente información:

  • Tu nombre
  • Su dirección de facturación
  • El número de la tarjeta
  • El código de seguridad en la parte de atrás.

Todos estos son datos que realmente no deberían estar flotando en Internet. Como tal, intente pensar en cualquier momento en que hizo una compra con la tarjeta que le pareció un poco turbia en ese momento. Existe una buena posibilidad de que un pago en línea que realizó no sea tan seguro como esperaba, y alguien obtuvo su información de pago.

Como tal, tómese este tiempo para pensar en todas las formas en que sus datos pueden haberse filtrado. No tiene que preocuparse demasiado por volver a visitar esas áreas y borrar su información; después de todo, ahora que la tarjeta ha sido congelada, esos detalles son inútiles. Sin embargo, sigue siendo útil anotar las áreas sobre las que sospechaste. ¡Lo último que quiere hacer con su nueva tarjeta es cargar los detalles en cada sitio web y hacer que los roben nuevamente!

Si la venta fraudulenta provino de un sitio web específico que usa, es posible que su cuenta haya sido pirateada. Intente iniciar sesión en el sitio web y busque un historial de pedidos para ver si usaron su cuenta. Si lo hicieron, cambie inmediatamente su contraseña y cualquier sitio web que use la misma (que con suerte no es ninguno de ellos).

Asegure su nueva tarjeta

Cuando llegue su nueva tarjeta, intente usarla de manera más segura que la última. Esto significa no dar sus datos a sitios web si puede evitarlo. Incluso si confía en el sitio web que está utilizando, pueden filtrar la información en una violación de datos.

Seguridad contra el fraude de tarjetas

Como tal, reduzca la cantidad de veces que ingresa sus datos en un sitio web directamente. Si puede, intente utilizar métodos como PayPal, Google Pay o Apple Pay, que no revelan sus datos bancarios al comerciante.

Frustrar el fraude

El fraude con tarjetas de crédito y débito puede ser estresante y aterrador, pero hay muchas cosas que puede hacer para combatirlo. Revise sus estados de cuenta para ver si hay compras extrañas, avise al banco tan pronto como las vea y luego elabore una posible razón por la que ocurrió la estafa. Cuando obtenga su nueva tarjeta, tenga cuidado con los sitios web con los que comparte los detalles de la tarjeta.

¿Usted o alguien que conoce ha sufrido fraude con tarjetas de crédito o débito? ¿Qué consejos agregarías a lo anterior? Háganos saber a continuación.

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