¿Qué es la legislación sobre “derecho a reparar”? [MTE Explains]

Está llegando una nueva tendencia, principalmente en los Estados Unidos, donde los fabricantes de dispositivos tendrán que cumplir con ciertas regulaciones para facilitar a sus clientes la reparación de las cosas que poseen. Este paquete de legislación, que se promulgó en California el 8 de marzo de 2018, tiene varias implicaciones para los clientes, pero también para el mercado en su conjunto, todo lo cual justifica una gran cantidad de discusión sobre todos estos efectos.

¿Qué es el derecho a reparar?

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Técnicamente, si un estado de los EE. UU. Promulga una legislación de “derecho a reparar”, establece un marco por el cual los fabricantes de dispositivos estarán obligados a proporcionar una manera fácil de adquirir el hardware oficial que utilizan para fabricar sus dispositivos.

En este momento, por ejemplo, normalmente tiene dos opciones. Puede llevar su dispositivo a un centro de servicio aprobado por el fabricante, esperar varios días hasta que se solucione el problema y pagar una gran suma de dinero si el dispositivo no está en garantía. Tu otra opción es llevarlo a un centro de servicio no oficial que no necesariamente tiene acceso a repuestos oficiales, pero que puede “improvisar” de tal manera que tu dispositivo funcione al final del día y termines pagando significativamente menos por la reparación.

La legislación de California sobre el derecho a reparar proporciona una obligación más para los fabricantes de dispositivos como Apple: deben proporcionar orientación para que los clientes puedan reparar sus propios dispositivos si así lo desean.

Esto lleva las cosas un poco más allá y permite a las personas hacer sus propias reparaciones en el hogar sin tener que llevar el dispositivo a reparar, lo que les abre la posibilidad de comprar repuestos oficiales y ahorrar en los costos de mano de obra al no llevarse sus cosas. a los centros de servicio. De hecho, es una tercera opción que elimina a todos los intermediarios y ofrece un grado significativo de libertad a los usuarios que poseen sus dispositivos.

Libertad de mamá y papá

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La legislación del “derecho a reparar” elimina la exclusividad que algunos fabricantes han impuesto a lo largo de los años, lo que hace que sus clientes dependan efectivamente de ellos para reparar los dispositivos que (presumiblemente) poseen.

Esto permitiría a los centros de reparación más pequeños tener el acceso que necesitan para ayudar a sus clientes de manera más eficiente, reduciendo los precios de las reparaciones para los dispositivos sin garantía en general.

Podemos esperar ver más pequeños centros de servicio “Mom & Pop” que ofrecen reparaciones que compiten con los fabricantes originales con un precio más bajo.

Además de todo esto, obtenemos lo más grande para completar la trifecta: las personas más aventureras pueden simplemente jugar con sus dispositivos en casa, encontrando nuevas formas de resolver problemas.

Todo esto se traduce en una dinámica que en algún momento podría ser innovadora. A medida que más usuarios promedio aprendan cómo funcionan sus dispositivos, es posible que encuentren nuevas formas de resolver problemas que han estado plagando a los fabricantes durante años. Este es el tipo de cosas que sucedieron en la era dorada de las PC de escritorio, cuando los fabricantes de equipos originales comenzaron a implementar innovaciones elaboradas por aficionados en sus propios hogares.

¿Cree que existen salvedades o posibles efectos negativos en la legislación sobre el derecho a reparar? ¡Háganos saber lo que piensa en un comentario!

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