¿La señal no funciona? Aquí están las soluciones

Signal es una de las mejores alternativas para WhatsApp; Desde que WhatsApp actualizó su política de privacidad para compartir los detalles de los usuarios, la popularidad de Signal ha aumentado. Sin embargo, a pesar de su gran popularidad, la aplicación Signal no es perfecta y puede encontrar diferentes problemas relacionados con la aplicación. Aquí tenemos algunas correcciones para cuando Signal no funciona correctamente.

1. Compruebe si hay problemas con el servidor

Si no puede usar la aplicación Signal o tiene problemas con ella, lo primero que debe verificar es si el servidor de la aplicación no funciona. Para ello, puede hacer uso de Detector de bajada o Informe de interrupción. Estos sitios web le informarán si los servidores de Signal están inactivos y qué países se ven afectados.

Detector de señal que no funciona

Si alguno de estos sitios web destaca problemas con los servidores, no hay mucho que pueda hacer. Solo tendrá que esperar a que los desarrolladores solucionen el problema del servidor.

2. Verificar permisos

Para que Signal funcione correctamente, requiere un conjunto de permisos. Debe asegurarse de haber proporcionado a la aplicación todos los permisos necesarios. Para usar la aplicación Signal en Android, los permisos necesarios son cámara, calendario, contactos, teléfono, archivos y medios, ubicación y micrófono. Para iPhone, los permisos son contactos, micrófono, cámara, actualización de la aplicación en segundo plano y notificaciones.

Para verificar los permisos de Signal:

1. Abra la aplicación Configuración y toque “Aplicaciones y notificaciones”.

Configuración de señal que no funciona

2. Toque el botón “Ver todas las aplicaciones” hacia el centro de la pantalla.

Ver todas las aplicaciones

3. Desplácese hacia abajo y toque la aplicación Signal, luego toque Permisos.

Señal de permisos

4. Aquí se enumeran todas las configuraciones del teléfono a las que le ha dado permiso de acceso a la aplicación Signal.

La aplicación Signal no funciona con todos los permisos

5.Asegúrese de que todos los permisos requeridos por la aplicación Signal estén seleccionados, luego verifique si el problema de la aplicación Signal que no funciona está solucionado.

3. Deshabilitar VPN

Para acceder a sitios web y aplicaciones restringidos, a menudo obtenemos ayuda de una aplicación VPN.

La VPN también se puede utilizar para eludir restricciones en aplicaciones como WhatsApp o Signal. Sin embargo, a veces, la VPN también podría ser la razón por la que la aplicación Signal no funciona. Podría causar problemas con la conexión de llamadas, retrasos en el envío / recepción de mensajes, etc. Asegúrese de haber desactivado los servicios VPN en su teléfono inteligente.

4. Asegúrese de que los datos de fondo y las notificaciones estén habilitados

Al igual que cualquier otra aplicación de mensajería instantánea, Signal requiere acceso a datos en segundo plano para recibir notificaciones automáticas. Si los datos en segundo plano están deshabilitados, tendrá problemas con las notificaciones.

Además, es posible que sus contactos de Signal intenten llamarlo, pero debido a restricciones de datos en segundo plano, no está recibiendo las notificaciones de llamadas. También interfiere con las cargas o descargas de medios. Es importante que habilite la opción de datos en segundo plano para la aplicación Signal.

Datos de fondo de la señal que no funciona

Para hacerlo, vaya al menú Configuración en su teléfono y diríjase a “Aplicaciones y notificaciones -> Señal”. Asegúrese de que la opción “Datos en segundo plano” en “Datos móviles y Wi-Fi” esté activada.

Todas las notificaciones habilitadas

Además, asegúrese de que la palanca de notificaciones de “Señal” esté activada en el menú Notificaciones. Esto asegura que la aplicación Signal tenga acceso a Internet mientras se ejecuta en segundo plano.

Nota: las opciones del menú variarán según las marcas del teléfono que esté utilizando.

5. Desactive la optimización de la batería

Los OEM de teléfonos inteligentes ahora incluyen múltiples configuraciones para ayudarlo a extender la vida útil de la batería de su teléfono. La función de optimización de la batería, cuando está habilitada, puede deshabilitar las actividades en segundo plano de la aplicación para extender la vida útil de la batería.

Si esta opción está habilitada, tendrá problemas para recibir notificaciones de mensajes entrantes, notificaciones de llamadas o notificaciones de medios. Debe asegurarse de que esta opción esté desactivada en su teléfono inteligente.

Optimización de batería deshabilitada

Para eso, visite el menú Configuración en su teléfono, luego diríjase a “Aplicaciones y notificaciones -> Señal”. Toca “Avanzado -> Batería”. Aquí debe verificar que la opción “No optimizar” no esté seleccionada.

6. Mantenga la señal actualizada

También debe controlar de cerca si hay una nueva actualización disponible. La mayoría de los errores y problemas críticos se solucionan con la última actualización. Si Signal no funciona para usted, la última actualización podría solucionar el problema.

Actualizar la señal no funciona

Si no hay una nueva actualización disponible, todo lo que puede hacer es esperar a que los desarrolladores envíen una nueva actualización para la aplicación.

7. Reinicie su dispositivo

Una de las soluciones más fáciles que puede probar cuando la aplicación Signal no funciona es simplemente apagar su teléfono y ver si soluciona el problema. Reiniciar su teléfono ayuda a borrar la memoria caché y los datos temporales, así como a restablecer los protocolos del dispositivo a sus valores predeterminados.

8. Reinstale Signal

Si nada funciona para usted y la aplicación Signal aún no funciona, puede intentar reinstalar la aplicación. A veces, una instalación fallida puede ser la razón por la que la aplicación no funciona correctamente.

Terminando

Las correcciones mencionadas anteriormente podrían ayudarlo a solucionar la mayoría de los problemas comunes de Signal que no funcionan que puede encontrar mientras usa la aplicación. Si Signal no es de su agrado, también puede consultar otras alternativas de WhatsApp.

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