¿La cámara no está disponible o funciona en Mac? He aquí cómo solucionarlo

No entre en pánico si su cámara deja de funcionar repentinamente durante una videollamada o si ve el error “No hay cámara conectada” o “No hay cámara disponible” cuando inicia una aplicación. Los problemas de la cámara en la Mac suelen ser menores y sus soluciones pueden ser tan simples como apagar y encender la computadora. Si tiene problemas para usar la cámara incorporada de su Mac, pruebe una de estas soluciones rápidas para que vuelva a funcionar.

¿Está usando la cámara otra aplicación?

Una cosa que es bastante fácil de olvidar es que la cámara solo puede ser utilizada por una aplicación o programa en su Mac a la vez. Verifique si las aplicaciones basadas en cámaras como Skype, FaceTime, Photo Booth u otra aplicación se están ejecutando en primer plano o en segundo plano, y cierre las que no esté usando en ese momento.

La cámara no funciona Monitor de actividad de Mac

Puede consultar el Monitor de actividad (Comando + Espacio, escriba “monitor de actividad”) para ver si una de esas aplicaciones se está ejecutando en segundo plano. Si es así, ciérrelo directamente desde el Monitor de actividad.

Para cerrar una aplicación en el Monitor de actividad, haga clic en ella en la lista y luego haga clic en el botón de estilo de señal de pare “x” en la esquina superior izquierda.

Forzar salida de VDCAssistant y AppleCameraAssistant

Si necesita usar su cámara de inmediato o no puede dedicar mucho tiempo a solucionar el problema, intente reiniciar los procesos relacionados con la cámara como “VDCAssistant” y “AppleCameraAssistant” en la aplicación Terminal. VDCAssistant y AppleCameraAssistant son programas que se ejecutan en segundo plano cada vez que utiliza la cámara incorporada de su Mac. Las complicaciones con estos procesos pueden afectar cualquier cantidad de aplicaciones que pueden acceder a la cámara como FaceTime, iMovie, Messages y Skype.

Para forzar el cierre de VDCAssistant y AppleCameraAssistant:

1. Cierre cualquier aplicación que tenga acceso a su cámara.

2. Haga clic en el icono de búsqueda de Spotlight, busque Terminal y presione Entrar para iniciarlo.

mac-spotlight-search-terminal

3. Tipo:

y presione Entrar. Si se le solicita, escriba su contraseña y presione Entrar.

mac-terminal-end-camera-process

4. Escriba:

y presione Entrar.

Una vez que haya detenido ambos procesos, inicie una aplicación que use la cámara incorporada y vea si el problema está resuelto.

Ajuste la configuración de su cámara

No hay una sección de cámara en Preferencias del sistema, por lo que no puede cambiar la configuración de la cámara directamente. Sin embargo, la mayoría de las aplicaciones que usan la cámara incorporada tienen configuraciones de cámara ajustables. FaceTime y Skype te permiten especificar qué cámara quieres usar para las videollamadas, así que asegúrate de que la cámara incorporada esté seleccionada.

Reinicie su computadora

Otra forma rápida de resolver los problemas de la cámara es reiniciar tu Mac. Asegúrese de apagar completamente su Mac en lugar de elegir la opción Reiniciar. Reiniciar su computadora cerrará su sesión y apagará temporalmente su Mac, pero dejará la RAM intacta. Por otro lado, apagar su Mac borrará la RAM y finalizará todos los procesos, incluidos los que podrían estar interfiriendo con su cámara.

mac-shut-down-menu1

Actualice su software

Si su cámara no funciona con una aplicación específica de edición de fotos o videoconferencia, es posible que sea incompatible con esa aplicación. Por ejemplo, no puede realizar videollamadas con la aplicación de Skype si usted o la persona con la que se comunica tiene una versión desactualizada de Skype (versión 2.8 o anterior). Si desea realizar videollamadas, ambas partes deben actualizar la aplicación a la última versión.

La misma filosofía se aplica a su sistema operativo. Si tiene problemas con la cámara, vea si hay una actualización de seguridad disponible para su Mac. Apple incluye correcciones de errores importantes en cada versión de compilación, por lo que es importante actualizar su software a la última versión disponible. Es probable que hayan identificado el error de su cámara y lo hayan resuelto en la actualización más reciente.

mac-app-store-update-menu-select1

Sería una gran coincidencia si al leer estas mismas palabras se derramara agua en su Macbook, pero siempre es bueno estar preparado en caso de que eso suceda. También tenemos un pequeño truco para mantener Windows siempre arriba en macOS.

Este artículo se actualiza en abril de 2020.

¿Es útil este artículo?

¡Ayúdanos a correr la voz!

Deja una respuesta

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *