Cómo corregir el error de descarga pendiente en la aplicación Google Play

¿Cuál es su primera reacción cuando ve un mensaje de “error de descarga pendiente” al instalar una aplicación de Play Store? Y si necesita la aplicación con urgencia, digamos para un viaje en taxi, el error puede ser muy frustrante. En tales situaciones, nuestro primer impulso es echarle la culpa de todo a la mala Internet. De hecho, el problema se enfrenta con mayor frecuencia al utilizar Wi-Fi público, en redes de roaming y con tarjetas SIM de viajero en un país extranjero.

Google recomienda tener una red Wi-Fi o de operador sólida para descargar aplicaciones de Play Store. Pero, en muchos casos, el problema real no es la velocidad de Internet. Tampoco tiene que reiniciar su teléfono o tableta Android o buscar nerviosamente otro proveedor de Wi-Fi. Existen formas más tranquilas y fáciles de asegurarse de que puede comenzar a descargar la aplicación deseada en cualquier situación urgente.

Error de descarga pendiente en la aplicación Google Play Uber

¿Estás usando una VPN?

Una peculiaridad extraña de Google Play Store es que si usa una VPN, tiende a pensar que no es Wi-Fi. Esto significa que si ha configurado aplicaciones para que solo se descarguen y actualicen a través de una conexión Wi-Fi, no se descargarán si está utilizando una VPN.

Hay dos posibles soluciones para esto. La opción de mayor riesgo es permitir la descarga a través de redes que no sean Wi-Fi.

Solucionar el error de descarga pendiente Google Play

Para hacer esto, vaya a Configuración en Play Store y cambie las opciones en “Preferencia de descarga de aplicaciones” y “Aplicaciones de actualización automática” para permitir descargas que no sean Wi-Fi. Tenga en cuenta que esto puede generar cargos por uso de datos si no tiene cuidado.

La opción más segura es simplemente apagar su VPN cada vez que desee descargar cosas de Play Store, luego volver a encenderla cuando haya terminado.

Habilitar el uso de datos en segundo plano

Existe una gran posibilidad de que la aplicación Google Play Store en su teléfono no esté configurada actualmente para tener acceso a datos sin restricciones en segundo plano. Esto no significa necesariamente que las descargas no se produzcan en segundo plano, pero en algunos casos pueden provocar retrasos inesperados.

Corregir datos de fondo de error pendiente de descarga de Google Play

Entonces, para solucionar este problema, vaya a “Configuración -> Uso de datos -> Ahorro de datos -> Datos no restringidos”. Luego, desplácese hacia abajo hasta llegar a Google Play Store y toque el control deslizante junto a él para que esté azul y encendido. Eso debería ser suficiente para volver a poner el fondo en funcionamiento y deshacerse del frustrante mensaje de “Descarga pendiente”.

Si eso no es suficiente, no se preocupe. Hay más soluciones por venir.

Detener las actualizaciones automáticas y las instalaciones pendientes

La idea básica detrás del error de descarga pendiente es que Google prioriza las actualizaciones e instalaciones en segundo plano a las descargas más recientes. Claramente, para permitir la descarga, los procesos anteriores deben detenerse primero. Tan pronto como esté hecho, puede volver a instalar su aplicación deseada una vez más.

En la aplicación Play Store, haga clic en el ícono con tres barras pequeñas (☰), seguido de “Mis aplicaciones y juegos”. Aquí puede detener las actualizaciones automáticas y cualquier instalación pendiente. Esto puede parecer contrario a la intuición, ya que muchos de nosotros sentimos que las actualizaciones automáticas nos liberan de esperar nuevas funciones, correcciones de errores y parches de seguridad. La clave es ser selectivo con las aplicaciones que requieren actualizaciones automáticas. Realmente no tiene que iniciar Gmail o YouTube desde Google Play Services, y mucho menos permitir que sus actualizaciones automáticas consuman memoria valiosa. Sencillo, ¿no?

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Para liberar espacio en Android, siempre es una buena idea desactivar las actualizaciones automáticas y optar por las actualizaciones manuales.

Limpiar el desorden de almacenamiento

Si limpiar la cola no funcionó, es posible que esté buscando problemas con el dispositivo y la versión de Play Store. Por lo general, si hay mucho menos espacio libre, puede interferir con la descarga de aplicaciones. Como paso de precaución, vaya a “Configuración” seguido de “Batería y almacenamiento” y verifique los problemas de “Almacenamiento” de su dispositivo. También puede borrar el caché de “Información de la aplicación”. Es bueno eliminar cualquier exceso de aplicaciones o bloatware que puedan estar causando que su dispositivo actúe de manera extraña. Opcionalmente, puede forzar la detención de la aplicación Google Play Store y volver a iniciarla.

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A veces, las tarjetas SD pueden causar problemas de descarga en Play Store si no se han configurado correctamente. En tales casos, saque la tarjeta y vuelva a insertarla. Sin embargo, si estaba dañado, deje de usar la tarjeta SD inmediatamente. Realmente no necesitas uno para descargarlo en Play Store.

Omitir el error pendiente de descarga con este ajuste

El error de descarga pendiente siempre se puede evitar eliminando la aplicación “Play Store” por completo. De hecho, puede visitar el oficial Sitio web de Play Store en el navegador de su teléfono e inicie sesión con su cuenta de Google para acceder a la aplicación.

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Después de seleccionar la aplicación en una ventana del navegador, debe elegir el modelo de su dispositivo. Puede verificar más tarde si la aplicación se descargó correctamente en el dispositivo.

Si todo lo demás falla, intente esto

En el caso de que estés sentirse extremadamente desafortunado, aquí hay un último método para probar, a excepción de un restablecimiento de fábrica. Puede ser que reinició su teléfono varias veces, vació el caché y verificó las tarjetas SD, pero nada funcionó. En situaciones tan poco probables, siempre puede eliminar su cuenta de Google asociada con Play Store y volver a agregarla.

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Simplemente visite “Cuentas-Google”, seleccione su cuenta y haga clic en “Eliminar cuenta”. Después de cinco minutos, puede agregar una nueva cuenta para sincronizar con Play Store y comenzar la descarga una vez más.

Ahora que las cosas aburridas están fuera del camino, ¿por qué no celebrar descargando algunos de los últimos juegos móviles para su teléfono? O si desea comenzar a grabar, compartir o transmitir la actividad de su teléfono, nuestra lista de aplicaciones de grabación de pantalla de Android lo ayudará.

Esta publicación se actualizó en septiembre de 2019.

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