Cómo arreglar una Mac con problemas de WiFi y caída de conexión

Las Mac, como cualquier computadora, son vulnerables a perder sus conexiones Wi-Fi. Si reinició su enrutador, descubrió que otros dispositivos se están conectando a él y su Mac todavía se niega a conectarse, entonces es bastante seguro que el problema proviene de la propia Mac. Este artículo cubrirá cómo ajustar el tamaño del paquete, restablecer el PRAM y SMC, reconfigurar el DNS, cambiar la ubicación y eliminar y volver a agregar la configuración de WiFi.

Diagnosticar problemas de conexión Wi-Fi

Un buen lugar para comenzar al buscar problemas de Wi-Fi en su Mac es diagnosticar exactamente cuál es el problema. macOS tiene una herramienta de diagnóstico de Wi-Fi incorporada que puede ayudar.

Para abrir la herramienta de diagnóstico de macOS, mantenga pulsado el Opción luego haga clic en el icono de Wi-Fi en la esquina superior derecha del escritorio, luego haga clic en “Abrir Diagnóstico Inalámbrico”. Puede seguir el asistente aquí para obtener algunos consejos básicos, pero la función realmente útil es el Gráfico de rendimiento, al que accede haciendo clic en Ventana en la parte superior de la pantalla y luego en Rendimiento.

Esto abrirá un gráfico que muestra la velocidad de transmisión, la calidad de la señal y el nivel de ruido en su red Wi-Fi.

La velocidad de transmisión y la calidad de la señal tienden a estar conectadas. Cuanto peor sea la señal, peor será la velocidad de transmisión. Puede mejorar su señal asegurándose de que su Mac esté colocada más cerca de su enrutador.

mejor canal inssider

Si sus niveles de ruido son altos o en picos, puede intentar encontrar un mejor canal de Wi-Fi o iniciar sesión en la configuración de su enrutador a través de su navegador y cambiar de la banda de 2.4GHz a la de 5GHz.

Apagado de Wi-Fi después de dormir y despertar

Este es un problema común para los usuarios de Mac, donde el Wi-Fi se desconecta cuando la Mac se despierta de la suspensión. Aquí tienes una posible solución:

Vaya al “Menú de Apple -> Preferencias del sistema -> Red”. En el panel de la izquierda, haga clic en Wi-Fi y luego en “Avanzado” en la esquina inferior derecha.

Reparar las opciones avanzadas de Wifi Mac

En la siguiente pantalla, seleccione cada red en la lista usando Comando + UNAy utilice el icono “-” para eliminarlos todos.

Reparar Wifi Mac Seleccionar todas las redes

De vuelta en la ventana principal de Red, haga clic en el menú desplegable Ubicaciones, luego en el icono “+” y asigne a la nueva ubicación un nombre de su elección. Haga clic en Listo para usar esta ubicación a partir de ahora.

Arreglar Wifi Mac Nueva Ubicación

Finalmente, vuelva a conectarse a la red Wi-Fi de su hogar. Con un poco de suerte, debería dejar de desconectarse al dormir despierto a partir de ahora.

Desconecte los dispositivos de señal inalámbrica y USB

Antes de pasar a los métodos esenciales para solucionar los problemas de Wi-Fi de su Mac, hay algo simple que puede probar que podría resolverlo todo. Muchos usuarios de Mac han informado que desconectar ciertos dispositivos USB 3 y USB-C ha resuelto sus problemas. Entonces, lo primero que debe intentar es desconectar sus dispositivos USB uno por uno y ver si vuelve el Wi-Fi.

arreglar-mac-wifi-problemas-desconectar-dispositivos-usb

¿Por qué pasó esto? Ciertos dispositivos USB emiten señales inalámbricas que pueden interferir con el Wi-Fi, mientras que se sabe que dispositivos como los concentradores USB deshabilitan por completo el puerto Wi-Fi (algo así como conectar un cable Ethernet deshabilita automáticamente el Wi-Fi).

Así que desconecte todos sus dispositivos, luego observe si su Wi-Fi regresa después de quitar uno en particular.

Restablezca la NVRAM / PRAM y SMC

Comencé a tener problemas de conexión mientras ejecutaba la versión beta pública de macOS Sierra. Por supuesto, comience reiniciando su Mac para ver si esto resuelve los problemas. De lo contrario, intente restablecer la PRAM (parámetro Random-Access-Memory) / NVRAM (Non-Volatile Random-Access-Memory) y el SMC (System Management Controller). Estas son las partes de su Mac que controlan las operaciones básicas críticas para la función básica del sistema.

PRAM / NVRAM

1. Mantenga presionado el botón de encendido de su Mac para apagarlo por completo. Los discos duros y los ventiladores deben dejar de girar y la pantalla debe oscurecerse.

2. Encienda su Mac.

3. Inmediatamente después de escuchar el sonido de inicio, presione y mantenga presionado el Comando + Opción + PAG + R llaves.

4. Siga presionándolos hasta que escuche el sonido de inicio nuevamente y vea el logotipo de Apple.

5. Suelte las teclas y la PRAM / NVRAM se habrá reiniciado.

SMC

Este proceso variará mucho dependiendo de si su Mac es o no una computadora de escritorio o portátil y si tiene una batería extraíble o no. Apple cubre este proceso bastante pesadamente.

Los siguientes intentos de volver a conectarse requerirán que comience con la “Configuración de red” de su Mac. Para llegar allí:

1. Haga clic en “Preferencias del sistema” en el dock, o haga clic en él desde el menú desplegable del logotipo de Apple en la parte superior izquierda.

2. Haga clic en “Red” en la ventana recién abierta.

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Reconfigurar el DNS

DNS significa Domain Name Server, que esencialmente cambia las direcciones web que podemos leer (por ejemplo, www.google.com) a direcciones IP que el servidor puede entender. Esto actúa como una especie de “guía telefónica” para Internet. A veces, el DNS proporcionado por su proveedor de servicios no funcionará correctamente, en cuyo caso podemos utilizar opciones de DNS seguras y gratuitas disponibles públicamente como las de Google.

1. Haga clic en “Avanzado”.

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2. Seleccione “DNS” en la configuración de red.

3. Haga clic en el icono “+”.

4. Escriba 8.8.8.8 o 8.8.4.4 en el cuadro y presione Entrar (estas son las opciones de DNS de Google).

5. Haga clic en “Aceptar”.

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Ahora intente navegar por la Web.

Ajustar el tamaño del paquete

¿Algunas páginas se cargan bien y otras fallan por completo? Esto podría tener que ver con la cantidad de paquetes que se pueden transmitir. En términos sencillos, esta es la cantidad de datos que se pueden transmitir a través de la red. Podemos ajustar el valor para que ciertos sitios puedan cargarse.

1. Haga clic en “Avanzado”.

mac-connect-internet-advanced

2. Comience seleccionando “Hardware” en la configuración de red.

3. Cambie el ajuste “Configurar” de “Automático” a “Manualmente”.

4. Cambie MTU de “Estándar (1500)” a “Personalizado”.

5. Agregue el valor “1453” en el cuadro y presione Entrar. Haga clic en “Aceptar”.

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Intente navegar un poco en la Web para ver si esto pudo resolver el problema.

Cambiar ubicación y renovar la concesión de DHCP

A veces, la ubicación automática determinada por su Mac no obtendrá la configuración 100% correcta, en cuyo caso podemos configurar una ubicación personalizada y configuraciones que la acompañen. Aquí es donde también podemos renovar una concesión DHCP y una dirección IP. DHCP es un protocolo para organizar direcciones IP y cambiarlo puede garantizar que el tráfico se dirija en consecuencia. Ahora, después de toda esa jerga tecnológica, aquí está cómo hacerlo.

1. Nuevamente en la configuración de red, haga clic en “Editar ubicaciones” en el menú desplegable donde “Automático” está seleccionado actualmente.

2. Haga clic en el icono “+” y asigne un nombre a esta nueva “ubicación”. Puedes nombrarlo literalmente como quieras; el nombre en sí no afecta a nada. Presiona Enter y haz clic en “Listo”.

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Ahora notará que aparece “sin dirección IP” debajo de WiFi en la barra de menú izquierda.

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3. Haga clic en “Avanzado” y luego en “TCP / IP” en la barra de menú.

4. Haga clic en “Renovar arrendamiento DHCP”. Se asignará una nueva dirección IP.

5. Haga clic en “Aceptar” e intente navegar por Internet.

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Con el WiFi de tu Mac arreglado, es hora de comenzar a usar tu computadora como debes hacerlo. Vea nuestra lista de aplicaciones de dibujo simples para Mac y nuestra guía sobre 3 formas de revelar la ruta de un archivo en Mac.

Este artículo se actualizó en diciembre de 2019.

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