Cómo arreglar los datos móviles que no funcionan en Android

Los datos móviles, los datos móviles, como quieras llamarlo, es una de esas cosas que solo se convierte en una necesidad vital una vez que adquieres tu primer teléfono inteligente. Solo cuando pierde la conectividad se da cuenta de que no sabe cómo llegar a ningún lado sin Google Maps, no tiene nada que leer sin Flipboard y no sabe cómo comunicarse con la gente a través de cualquier medio que no sea WhatsApp.

Cuando los datos móviles dejan de funcionar en Android, es devastador, en otras palabras. A continuación se ofrecen algunos consejos sobre cómo recuperarlo.

Los datos no funcionan en Android 10

Si recientemente actualizó a la última versión de Android (Android 10 en el momento de escribir este artículo), es posible que haya cometido un error debido a la actualización. Este error hace que la página de configuración de e-sim no funcione como debería, y no será de ayuda modificar la configuración de APN.

Por lo general, este problema surge al presionar el nuevo icono “+” que aparece junto a “Red móvil” en la pantalla “Red e Internet”, que lo desconecta por error de su conexión de datos.

Para solucionar este problema, vaya a la configuración de Android, luego escriba “operador” en el cuadro de búsqueda en la parte superior. Vaya a la configuración de su operador, luego, en la opción “Operador”, seleccione su red (puede estar configurada como “nula” por defecto) para que sus datos vuelvan a funcionar.

Restablecer sus APN

Los nombres de puntos de acceso (APN) son los medios por los cuales su proveedor de red móvil conecta su teléfono a Internet móvil. Configura su teléfono con todas las configuraciones cruciales como direcciones IP y puertas de enlace para (con suerte) conectarse. Sin embargo, este proceso a veces puede salir mal y requerir un reinicio. A continuación se muestra cómo hacerlo.

1. Vaya a “Configuración -> Red e Internet -> Red móvil -> Avanzado -> Nombres de puntos de acceso

3. Debería ver una lista de APN (potencialmente con solo una red en ellos). Presiona el ícono de menú en la parte superior derecha, luego “Restablecer a los valores predeterminados”.

Los datos móviles no funcionan Android Restablecer a los valores predeterminados

Configure el protocolo APN en iPv4 / IPv6

Esta opción no existe en la configuración de APN de todos los teléfonos, pero algunos dispositivos (como el OnePlus 3) le dan la opción de dejar en blanco el campo Protocolo de APN. Si ese es el caso en la configuración de APN de su red, asegúrese de que diga IPv4 / IPv6 en su lugar. Del mismo modo, con otros dispositivos asegúrese de que diga esto en lugar de solo uno de los dos.

arreglar-móvil-celular-datos-no-funciona-android-apn-protocolo

Ingrese su configuración de APN manualmente

Es un hecho triste pero no infrecuente que la configuración de APN se salga de control después de una actualización de software de Android, y si un restablecimiento estándar no soluciona el problema, es posible que deba ingresar su dirección de APN manualmente.

1. Vaya a su lista de APN utilizando el método del consejo anterior, luego toque el icono “+” en la esquina superior derecha.

Los datos móviles no funcionan Android Cambiar la configuración de Apn

3. Ingrese todos los detalles de APN para su red, que debería poder encontrar en el sitio web oficial del operador. O puedes ver esto lista de configuraciones de APN para operadores de EE. UU. o este para la configuración de APN del Reino Unido.

Los datos móviles no funcionan Android Editar Apn

4. Guarde su nueva configuración de APN, luego selecciónela de la lista de APN en su dispositivo.

Borrar la caché del teléfono de la recuperación

En su teléfono, hay una buena parte de la memoria de su dispositivo dedicada a la caché, donde los datos de varias aplicaciones y procesos se almacenan “en segundo plano”, activándose automáticamente para que estas aplicaciones y procesos se inicien más rápidamente en su dispositivo.

Pero a veces, según lo informado por ciertos Galaxy S10 y otros usuarios de Android, pueden ocurrir errores en la caché que llevan a que procesos cruciales, en este caso su conexión de datos, dejen de funcionar. Para solucionar este problema, debe borrar la partición del caché del sistema, a la que se accede desde la pantalla de recuperación de su teléfono (XDA Developers tiene una lista útil de cómo iniciar la recuperación desde diferentes dispositivos Android).

Reparar los datos móviles que no funcionan Partición de borrado de caché de Android

Una vez que esté en recuperación, use los botones de volumen en su teléfono para seleccionar “borrar partición de caché” o “borrar caché”, luego seleccione la opción con el botón de encendido.

El proceso solo debería tomar unos segundos. Una vez hecho esto, reinicia tu teléfono.

Restablecer la conexión de red de su teléfono

Reparar datos móviles que no funcionan Restablecer red de Android

Una solución simple y poderosa para los datos que no funcionan en su dispositivo Android es ingresar un SCRTN (Código especial para restablecer la red). Tenga en cuenta que esta solución solo funcionará para teléfonos que utilicen redes CDMA. En los EE. UU. A partir de 2019, estas redes son Sprint, Verizon y US Cellular.

Suponiendo que tiene una red CDMA, vaya al teclado de marcación de su teléfono e ingrese el siguiente código, según su dispositivo:

  • Google Pixel, Moto G4: * # * # 72786 # * # *
  • Nexus 5, Nexus 6, Moto G5: # * # * 72786 # * # *
  • Otros teléfonos Android: ## 72786 #

Tenga en cuenta que los operadores de telefonía están tratando de eliminar gradualmente las redes CDMA a medida que buscan pasar por completo al estándar LTE más rápido y más reciente, por lo que esta solución en particular puede no existir por mucho más tiempo.

Habilite el modo de red adecuado

Comenzando con la solución más simple, es posible que durante una actualización, o simplemente en la configuración predeterminada del teléfono, el modo de red (3G, 4G, etc.) de su teléfono esté configurado en uno que no ofrezca una cobertura óptima.

Si tiene un teléfono 4G, por ejemplo, siempre debe asegurarse de que 4G esté seleccionado en sus modos de red para captar esos dulces rayos 4G. O si su teléfono no es 4G pero está ejecutando un sistema operativo que lo presenta como un modo de red (por enraizamiento, por ejemplo), su teléfono puede estar intentando conectarse a señales 4G que no es capaz de hacer.

arreglar-móvil-celular-datos-no-funciona-android-modo de red

Cambiar esto es simple. Vaya a “Configuración -> Datos móviles -> Modo de red”, luego cambie al que mejor se adapte a su teléfono. Como mi teléfono es 4G, elijo 2G / 3G / 4G Auto para que siempre intente conectarse a la mejor señal disponible.

Retire y vuelva a insertar su tarjeta SIM

Algunos se burlarán de la sola mención de sugerencias como “reinicia tu teléfono” y “quita y vuelve a insertar tu tarjeta SIM”, pero estos siempre deben ser el primer puerto de llamada cuando se trata de solucionar problemas de datos móviles. Otra opción es probar su teléfono con otra tarjeta SIM para ver si el problema se origina en el teléfono o en la tarjeta.

También hay un pequeño truco adicional para reiniciar su teléfono que podría ayudar:

  • Antes de reiniciar, active el modo avión
  • Espere 30 segundos, luego apague el modo avión
  • Si aún no tienes datos, vuelve a activar el modo avión, apaga el teléfono, espera un minuto, vuelve a encender el teléfono, desactiva el modo avión, espera treinta segundos y luego activa los datos móviles.

arreglar-móvil-celular-datos-no-funciona-android-modo-avión

Si esto falla, pruebe las siguientes soluciones.

¿Tiene un límite de datos móviles?

Cada teléfono Android le permite establecer sus propios límites de datos móviles y advertencias para cuando esté a punto de alcanzar su límite. Por lo general, estos no están activados de forma predeterminada, pero es posible que haya establecido un límite anteriormente, haya actualizado su tarifa y se haya olvidado de actualizar su límite de datos móviles en consecuencia. Para comprobar esto:

1. Vaya a “Configuración -> Datos móviles / Uso de datos” (según su dispositivo).

2. Verá un gráfico que muestra su uso de datos junto con un montón de configuraciones. Asegúrese de que sus límites de datos en el gráfico se correspondan con lo que permite su red arrastrando el límite hacia arriba o hacia abajo en el gráfico.

3. Alternativamente, puede desactivar todos los límites de datos desmarcando la casilla “Limitar el uso de datos móviles”.

arreglar-los-datos-móviles-móviles-no-funcionan-límites-de-datos-de-Android

Ahí está: la clave para volver a estar en línea justo cuando pensaba que tendría que comenzar a recurrir a mapas de papel y correo electrónico para comunicarse con la gente.

Ahora que tienes los datos funcionando nuevamente, ¿por qué no disfrutarlos jugando a los últimos juegos móviles que han salido? O aprovéchelo para descargar un montón de aplicaciones que le permitirán descargar música gratis.

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