6 pasos para diagnosticar un teléfono Android que no se inicia

Teniendo en cuenta lo interconectada que se ha vuelto la vida gracias a las aplicaciones de redes sociales en su teléfono inteligente, incluso un par de horas sin un teléfono que funcione puede hacer que entre en pánico por los mensajes y notificaciones importantes que podría perderse.

A continuación se muestran los pasos para diagnosticar su teléfono Android aparentemente muerto para ver si puede arreglarlo por su cuenta o si debe buscar ayuda profesional (para su teléfono, no sus ataques de pánico, aunque, bueno, esa también es una opción válida) .

1. Cargue su teléfono

Esto puede parecer obvio, pero es una ocurrencia sorprendentemente común que la batería de su teléfono se agote sin su conocimiento y se preocupe cuando el dispositivo se apaga. Conecte su teléfono a un cargador durante un par de minutos y verifique si el ícono de la batería se ilumina en rojo, lo que indica una batería agotada.

Carga de la batería de Android

Además, verifique la luz indicadora de su cargador para asegurarse de que esté funcionando. Puede pensar que ha cargado la batería por completo. pero es posible que su cargador no haya funcionado correctamente.

2. Señales de daño

El manejo descuidado de un teléfono naturalmente puede causar problemas con su funcionamiento. Trate de recordar si su teléfono estuvo involucrado recientemente en un incidente potencialmente dañino, como mojarse o caerse sobre una superficie dura.

Daño al smartphone

Revise su teléfono de cerca para detectar signos de daño, como grietas a lo largo de la pantalla de vidrio o golpes y magulladuras en el resto de su cuerpo de plástico. Si detecta alguna abolladura, podría ser la razón por la que su teléfono se apaga. Por lo general, cuando se trata de un problema externo como este, el teléfono indica su ruptura gradual durante varios días, cuando comienza a fallar con frecuencia antes de desmayarse permanentemente.

3. Verifique la batería

A veces, el problema no está en el cargador, sino en la batería del teléfono. Si su batería no es del tipo extraíble, mantenga presionado el botón de encendido durante treinta segundos para realizar un ciclo de energía.

Batería del teléfono Android

Si la batería se puede quitar, sáquela y examínela para ver si tiene una fuga o está dañada de alguna manera. Realice un ciclo de energía sacando la batería durante unos segundos y luego volviéndola a colocar.

4. Llame a su teléfono

Use un teléfono diferente para llamar al suyo. Si su teléfono suena pero la pantalla permanece negra, esto significa que el problema es solo con su pantalla y no con el resto del software del teléfono.

Icono de llamada

Si su teléfono no responde de ninguna manera, eso significa que hay algún problema con el software de su teléfono, que necesita un reinicio completo.

5. Conéctese a su PC

Conexión Android y Pc

Si su teléfono no responde a sus toques, intente forzarlo a responder accediendo a él a través de su computadora. Conecte el teléfono a su PC con un cable USB y espere a que se sincronice con su PC. Intente cargar su teléfono a través de su PC y reinicie el dispositivo manteniendo presionado el botón de Encendido un par de veces a intervalos de quince minutos para ver si responde.

6. Modo de recuperación

Este es el paso más extremo que tendrá que tomar para reparar su teléfono si todos los métodos anteriores fallaron. Tenga en cuenta que reiniciar su teléfono a través del modo de recuperación borrará todos sus datos personales de su dispositivo, como imágenes, documentos, aplicaciones, etc.

Restablecimiento de fábrica de Android

Lo que pasa con ingresar al modo de recuperación es que cada teléfono inteligente tiene un conjunto diferente de combinaciones de botones que deben presionarse para ingresar al modo. Por ejemplo, los siguientes son los pasos para el modo de recuperación en un teléfono OnePlus 6t:

1. Apague su teléfono manteniendo presionado el botón de Encendido durante unos segundos.

2. Presione los botones de Encendido y Bajar volumen al mismo tiempo durante unos segundos.

3. Si tiene una contraseña, se le llevará a una pantalla donde ingresará la contraseña.

4. Verá tres opciones de idioma donde puede seleccionar inglés.

5. Verá otro menú de opciones. Elija “Limpiar datos y caché”, luego “Limpiar caché” y finalmente “Sí”.

6. Por último, haga clic en “Reiniciar” y espere. Cuando su teléfono se inicie nuevamente, se habrá restablecido a su configuración de fábrica, con suerte sin el problema técnico que causó que no respondiera.

Conclusión

Si su teléfono aún no funciona, es posible que esté dañado de forma irreparable. Es hora de decidir si llevar el dispositivo al taller de reparación de teléfonos de confianza más cercano para ver si pueden ayudar a solucionar el problema sin que le cueste un brazo y una pierna o comprar un teléfono nuevo.

Credito de imagen: mroach a través de Flickr, Hannu Makarainen a través de Flickr

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