4 formas de eliminar las grabaciones de voz de Amazon

Ya sea que transmita sus canciones favoritas o le recuerde su reunión matutina, un altavoz inteligente es un componente esencial de muchos hogares inteligentes. Sin embargo, cuando compra un asistente de voz digital, básicamente está comprando un dispositivo que registra y almacena todo lo que dice. ¿Qué pasa con estas grabaciones de voz? ¿Y quién tiene acceso a ellos?

De forma predeterminada, Amazon registra todas sus interacciones con Alexa y las almacena en la nube de Amazon. Amazon usa estas grabaciones de voz para mejorar su experiencia de usuario, pero aún es aleccionador pensar que Amazon tiene acceso a cientos, o potencialmente incluso miles, de grabaciones de voz realizadas dentro de la privacidad de su propia casa.

Si le preocupa la privacidad, Amazon ofrece varias formas de permitirle eliminar sus grabaciones de voz de su biblioteca.

1. Elimina automáticamente grabaciones antiguas

De forma predeterminada, Alexa almacenará sus grabaciones de voz indefinidamente, pero puede configurar Alexa para que borre automáticamente sus grabaciones después de tres o 18 meses.

Al habilitar la eliminación automática, puede estar seguro de que eventualmente se eliminarán todas sus grabaciones de voz, sin más información por su parte.

Para habilitar la eliminación automática de sus grabaciones de voz:

1. Inicie la aplicación Amazon Alexa en su Androide o iOS dispositivo.

2. En la esquina superior izquierda, toque el icono “Menú”.

3. Vaya a “Configuración -> Privacidad de Alexa -> Administre sus datos de Alexa”.

Puede ver, administrar y eliminar todas sus grabaciones de Amazon Alexa, en la sección "Privacidad de Amazon".

4. Toca “Eliminar grabaciones automáticamente”.

5. Especifique si sus grabaciones deben eliminarse después de tres meses o 18 meses, y luego presione “Confirmar”.

Ahora Alexa eliminará automáticamente todas sus grabaciones tan pronto como alcancen la marca de los tres o 18 meses.

2. Elimina (¡y escucha!) Todas tus grabaciones a través de la aplicación Alexa.

Puede eliminar grabaciones vocales individuales a través de la aplicación móvil Amazon Alexa, que es útil si hay grabaciones específicas que desea eliminar. Por ejemplo, quizás usaste Alexa para pedir el regalo de cumpleaños de tu pareja o para reservar una mesa en su restaurante favorito, ¡no te arriesgues a que se encuentren con una grabación tuya organizando su sorpresa!

Al acceder a las grabaciones de voz a través de la aplicación Amazon Alexa, puede eliminar grabaciones individuales, pero también puede eliminar todas las grabaciones realizadas dentro de un período de tiempo específico, como todas las grabaciones de la semana pasada.

Para acceder y eliminar sus grabaciones de voz a través de la aplicación Alexa:

1. Toque el icono “Menú”.

2. Vaya a “Configuración -> Privacidad de Alexa”.

3. Toca “Revisar historial de voz”. Ahora verá una lista de todas las grabaciones realizadas por su dispositivo habilitado para Alexa. Si el sonido de su propia voz no le hace temblar demasiado, entonces puede incluso reproducir estas grabaciones tocando una grabación y luego seleccionando su pequeño icono “Reproducir”.

Si tiene curiosidad sobre qué registros exactamente Amazon, puede reproducir todas sus grabaciones

4. Para eliminar una grabación específica, toque para seleccionar la grabación en cuestión y luego toque “Eliminar grabaciones seleccionadas”.

Toque para seleccionar todas las grabaciones que desea eliminar.

Alternativamente, puede eliminar todas las grabaciones realizadas dentro de un período de tiempo específico:

1. Abra el menú desplegable “Intervalo de fechas”.

2. Elija entre las opciones disponibles: Hoy, Ayer, Esta semana, Este mes o Todo el historial.

3. Toque “Eliminar todas las grabaciones de hoy / ayer / esta semana, etc.”

Alexa ahora eliminará todas las grabaciones que se realizaron durante este período de tiempo específico.

3. Habilitar la eliminación por voz

También puede eliminar grabaciones de voz mediante un comando de voz. Por ejemplo, podría decir “Alexa, borra todo lo que dije hoy, ”Y Alexa eliminaría todos los clips grabados entre la medianoche y la hora en que emitió el comando.

La eliminación por voz está deshabilitada de forma predeterminada, pero puede habilitar esta función a través de la aplicación Amazon Alexa:

1. Inicie la aplicación en su teléfono inteligente o tableta.

2. Abra el menú y seleccione “Configuración”.

3. Seleccione “Privacidad de Alexa”.

4. Selecciona “Revisar historial de voz”.

5. Busque el control deslizante “Activar eliminación por voz” y empújelo a la posición “Activado”.

6. Lea la exención de responsabilidad y, si la acepta, toque “Activar”.

Ahora puede eliminar su historial de voz mediante comandos vocales.

4. Inicie sesión en su cuenta de Amazon.

Si accede a su cuenta de Amazon a través de su navegador web, puede eliminar todas las grabaciones de voz de Alexa de una sola vez:

1. Inicie sesión en su Cuenta de Amazon.

2. En la barra de herramientas, coloque el cursor sobre “Acciones y listas” y seleccione “Administrar su contenido y dispositivos”.

Puede eliminar todas sus grabaciones de la nube de Amazon iniciando sesión en su cuenta de Amazon.

3. Seleccione “Dispositivos” y elija su dispositivo Amazon Echo.

Amazon ahora mostrará todos sus dispositivos registrados; encuentra tu Amazon Echo y dale un toque.

4. Hacia la parte inferior de la pantalla, seleccione “Eliminar grabaciones de voz”.

5. Lea la exención de responsabilidad y, si la acepta, haga clic en “Eliminar”.

Amazon ahora eliminará todas sus grabaciones de voz.

¡Impida que los empleados de Amazon escuchen sus grabaciones!

En 2019, Bloomberg confirmó que los empleados de Amazon escuchan algunas de las grabaciones recopiladas por dispositivos habilitados para Alexa e incluso transcriben estas grabaciones. Estos datos tienen un propósito útil, ya que permiten a Amazon mejorar el algoritmo de reconocimiento de Alexa y ofrecer una mejor experiencia a sus usuarios. Sin embargo, si prefiere mantener la privacidad de sus grabaciones de voz, puede optar por no participar en este esquema:

1. En la aplicación Alexa, inicie el menú y seleccione “Configuración”.

2. Seleccione “Privacidad de Alexa -> Administrar sus datos de Alexa”.

3. Busque el control deslizante “Usar grabaciones de voz …” y empújelo a la posición “Apagado”.

¿No quiere que los empleados de Amazon escuchen sus grabaciones? Puede optar por no participar en la investigación de Amazon.

4. Lea la exención de responsabilidad y, si la acepta, toque “Desactivar”.

Amazon ahora ya no utilizará sus grabaciones de voz en su investigación.

Además de proteger sus grabaciones de voz, también querrá evitar la compra accidental de voz con Alexa y anular el registro antes de regalar su dispositivo Alexa.

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